交行云南路支行：家门口的金融服务站

    “您看，新版100元人民币票面中部增加了光彩光变数字‘100’”、“币面下方的团花中央花卉图案调整成紫色了”……在交通银行青岛云南路支行门前设置的“普及金融知识万里行”专项活动的宣传台前，围满了咨询的社区居民，大家纷纷询问新版人民币的防伪特征。

    

    为进一步提高公众金融知识水平和金融风险防范意识，完善公众教育服务长效机制，切实保护消费者合法权益，积极开展“金融知识宣传月”主题活动。为了切实向居民送去金融防骗知识，交行青岛云南路支行的义务宣传员将向消费者宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、残币兑换常识等货币金融知识作为宣传重点，走进社区，打通了金融服务的“最后一公里”。 

    

     为了能够更加贴近居民，将普惠金融送至基层，交行云南路支行承担了更多公众金融知识普及的义务。我行工作人员的身影穿梭在居民活跃度高的广场、市场、街道办等地，为居民普及金融知识，与社区物业和街道办联动发力，在丰富多彩的活动中穿插金融知识与金融风险防范意识，为了向居民与客户提供更加专业化、全面化的服务，云南路支行不断摸索创新，开设“普惠金融试点课堂”，积极举办各类专题知识讲座，邀请社区居民参与其中，时刻提醒客户注意风险防范，耐心细致的向客户介绍该行的金融服务体系，提高客户的金融知识储备，展示出全行保护消费者权益的主动性、创造性和责任感。 

    

    作为西镇家门口的“金融服务站”，云南路支行大大提高了居民享受金融服务的便利程度，未来的云南路支行一定会更加精细化、专业化、全面化的为客户提供服务，成为居民的金融好助手、生活好帮手。