【经济观察】阿里公益模式凸显爱心聚沙成塔的力量

    【核心观点】这份写在一个公司年报里的成绩，其背后是科技的力量，是互联网的力量，是创新的力量，也是“互联网+”战略与公益相结合所挖掘出的社会的“善”的力量，更是千千万万默默无闻的普通人内心深入最浓烈的正能量。这些数据所显示的，正是一个好的平台所带来的捐赠的便利化让小善积极成大善“聚沙成塔”的巨大力量。
 
    5月18日，阿里巴巴集团发布2017财年年报，成绩亮眼，而其中最璀璨夺目的，则是无处不在的公益担当。数据显示，2017财年，阿里巴巴集团通过平台公益的方式和集团公益基金总共实现捐赠善款7.3亿元。其中阿里巴巴及蚂蚁金服平台用户累计捐赠5.7亿元，阿里巴巴集团公益基金实现捐赠支出1.6亿元。这些善款通过与阿里合作的超过600家公益机构，发放给需要的人。

    这份成绩单，是阿里公益的成绩单，也是所有阿里巴巴旗下平台用户的成绩单，因为，正是千千万万平台用户手指的轻轻点击，将无数人的善心积聚成了一份耀眼的公益答卷。
公益捐赠，除了为数很少的面向直接受益者的直接捐赠外，绝大多数公益捐赠都面临着一个信任问题，不仅如此，捐赠的频率、普通人对公益事业的参与度还会受到公益捐赠便捷度和善款去向透明度的极大影响。

    陌生人之间的信任问题，尤其是涉及金钱的商品交易时的信任问题，曾经被认为是无法解决的难题。即使是到了远隔重洋的陌生人之间可以便捷沟通的网络时代，信任以及与信任相伴的向陌生人的支付问题，也一度被认为是电子商务发展的最大瓶颈和阻碍。但是，第三方支付平台支付宝的出现改变了这一状况，这一革命性的创新使得陌生人之间的支付不再是件令人“惴惴不安”的事情。

    随着淘宝、天猫等电子商务平台的发展，支付宝所带来的不仅是人与人之间信任关系的改变，更有人们日常支付方式的迅速电子化、网络化和便捷化，以及资金去向的有迹可查和透明化。支付尤其是小额支付的便捷化，也使小额捐赠成为可能。于是，借助阿里巴巴等互联网公司开发的公益宝贝、公益网店、公益众筹、公益拍卖、公益广告联盟、公益判定等产品，越来越多日常生活中几乎从未与公益、捐赠打过直接交道的普通人获得了参与公益的机会，“随手捐”和“日捐一元、日行一善”式的公益捐赠开始走进越来越多普通人的生活。

    数据显示，2017财年，阿里巴巴平台和蚂蚁金服平台共推动社会公众47亿人次参与公益；累计3亿多用户、178万多卖家通过阿里巴巴平台和蚂蚁金服平台参与了公益捐赠等活动。这些数据所显示的，正是一个好的平台所带来的捐赠的便利化让小善积极成大善“聚沙成塔”的巨大力量。

    这份写在一个公司年报里的成绩，其背后是科技的力量，是互联网的力量，是创新的力量，也是“互联网+”战略与公益相结合所挖掘出的社会的“善”的力量，更是千千万万默默无闻的普通人内心深入最浓烈的正能量。

    马云曾说，做公益最好的方式是“公益的心态，商业的手法”。从阿里巴巴年报交出的这份公益成绩单来看，阿里式的公益模式无疑是成功的。对于广大的富有爱心的普通人来说，通过商业载体参与公益，对于公益更好的落到实处无疑也是有利的，因为，回到商业活动最基础的信任问题上，阿里这样的商家若想长久获得公众的信任，也必会在公益问题上长久保持小心谨慎、公开透明——这对于整体社会来说都是有益的。张楠之