建行严格遵循“三亲见”原则 为客户提供安全用卡保障

 

     “实在是太感谢建行了，否则真不晓得一时糊涂会引发怎样的损失！”张小姐正在和闺蜜逛街，突然接到了一通电话，询问她是否申请过建行信用卡。起初，张小姐以为是诈骗电话，不耐烦地想要挂断，然而，经过电话那头建行工作人员的耐心解释与核实，她才突然意识到自己可能被中介“利用”了。

 

    早在一个月前，张小姐图方便，委托中介为自己办理高额度的他行贷款。没想到不法中介竟然假借自己的名义，利用当时递交的身份证等个人资料，纂改账单地址等信息，伪冒申请信用卡。

 

    得知真相的张小姐，焦急万分。“那怎么办，我真的没有申请过建行的信用卡，会不会要我承担这张卡片的消费？”建行人员连忙安抚张小姐，告知其银行将拒绝中介的伪冒申请，不会核发卡片，张小姐也无需承担任何资金损失。

 

    尽管中介不法分子想利用张小姐的身份证件和相似容貌的人员，申请信用卡，但是由于申请表上被修改的手机号码、账单地址等与张小姐在人行等其他渠道的信息不符,引起了建行征信人员的关注。建行立即通过人行报告上的手机号与张小姐取得联系，成功堵截了此次伪冒申请，避免了损失。

 

    近年来，随着信用卡普及度的提升,不法分子也开始伺机寻找空子,利用客户急于办卡的心情和薄弱的防范意识,伪冒申办信用卡并使用。魔高一尺，道高一丈，各家银行纷纷采取人防、技防等措施，为客户把好第一道关，将伪冒申请拒之门外。以建行为例，在申请环节，网点人员严格遵照“三亲见”要求，亲见客户本人、身份证原件、申请表签名，通过身份证识别仪、公安核查等系统，“火眼金睛”地识别出冒用证件、假证、集中代办等风险情况；在征信环节，建行多渠道拓展行内外数据，通过信息比对及时开展风险预警，征信人员始终保持敏锐的警觉，从申请材料中发现“蛛丝马迹”，及时回访确认真伪。

 

    在银行为客户提供安全用卡保障的同时，客户本人也应该多个心眼，妥善保管好个人资料，谨防身份信息被伪冒的风险。客户应选择正规的办卡渠道，如银行网点、官方网站等，切勿将个人信息、材料随意提供给银行工作人员以外的其他人员。办理银行及其他涉及个人材料的业务时，客户应于材料中标注“仅限于办理××业务使用”字样，以免信息被用于他处。